• Qual a política de troca e garantia para as Ponteiras Soamer? 

A garantia é coberta pela Soamer contra defeitos de fabricação ou ferrugem, tanto para ponteira Polida como para a Black Piano (Preta). Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

  • Qual é a área de cobertura de entrega?

Nossas ponteiras são enviadas para todo o Brasil, através dos Correios.

  • Qual o prazo para DESPACHO do meu pedido?

Os produdos à pronta entrega (conforme disponibilidade) serão despachados em até 24 horas após o pagamento ser confirmado. As ponteiras que precisarem ser produzidas, o prazo é de 3 à 5 dias para POLIDAS e de 7 à 12 dias para as ponteiras BLACK PIANO (devido à pintura eletrostática a pó). 

A Soamer possui hoje mais de 3 mil peças em estoque!

  • Qual o prazo para ENVIO do meu pedido?

Após o produto despachado, o envio é feito através dos correios. Você poderá acompanhar o seu pedido através do código de rastreio que será informado após a postagem.